La siguiente investigación tuvo por objetivo describir y analizar las relaciones de reconocimiento en el trabajo de cajeras de supermercados y operarias empleadas como fuerza de ventas de secciones femeninas de tiendas por departamentos de la industria del retail en Santiago de Chile, recurriendo para ello al enfoque del filósofo Axel Honneth, así como a las aportaciones teóricas y empíricas de otros investigadores, como Dejours, Kocyba, Wagner y Voswinkel, en un marco teórico que, en conjunto, denominamos programa de investigación del reconocimiento en el trabajo.